1. Cayma Hakkı
Rapor App abonelik hizmetleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler" kategorisindedir. Bu doğrultuda, dijital hizmetlerin doğası gereği cayma hakkı istisnası uygulanmaktadır. Abonelik satın alındığı anda hizmet erişimi başladığından, cayma hakkı kullanılamaz.
2. Abonelik İptali
Aboneliğinizi dilediğiniz zaman uygulama içinden "Ayarlar > Abonelik" menüsünden iptal edebilirsiniz. İptal işlemi sonrasında:
- Ödemiş olduğunuz dönemin sonuna kadar tüm özellikleriniz aktif kalır.
- Dönem sona erdiğinde hesabınız otomatik olarak pasif duruma geçer.
- Bir sonraki dönem için herhangi bir ücret tahsil edilmez.
3. İade Politikası
Rapor App dijital bir hizmet sunmaktadır. Abonelik satın alındığı anda tüm özellikler aktif hale geldiğinden, ödeme sonrası iade yapılmamaktadır. İptal durumunda dönem sonuna kadar hizmet kullanımı devam eder. Bu politika hem aylık hem de yıllık abonelikler için geçerlidir.
4. Yenileme
Abonelikler otomatik olarak yenilenmez. Dönem bitimine yaklaştığında uygulama içi bildirimler ile hatırlatma yapılır. Aboneliğinizi yenilemek istediğinizde "Ayarlar > Abonelik" sayfasından yeni bir ödeme yaparak devam edebilirsiniz.
5. İletişim
İptal işlemleri ve abonelik süreçleriyle ilgili her türlü sorunuz için info@raporapp.net adresinden veya iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.